Bir insanın konuşmasına ve diğer insanlara yazmasına özgü özellikler, birçok bakımdan bu kişinin genel kültürünü karakterize eder. Başkalarının gözünde yarattığı imajla yakından bağlantılıdırlar ve bu nedenle ona karşı tutumlarını etkilerler. Bu nedenle, en önemli konulardan biri, çeşitli muhataplarla yapılan konuşmalarda ve mektupların ve diğer belgelerin hazırlanmasında “siz” ve “siz” zamirlerini doğru bir şekilde kullanma yeteneğidir.
Kibar kelimelerin ve deyimlerin ilk "kayıt defteri"
Rusya'da, ilk kez, 1717'de ortaya çıkan bir tür ders kitabında kibar tedavi biçimlerinin ortaya konulduğu bilinmektedir. I.Peter'in kişisel katılımı ile derlenen bu kitaba “Gençlik dürüst bir ayna ya da gündelik atlatma endikasyonları” adı verildi ve ağırlıklı olarak genç Ruslara yönelikti.
Aynı dönemde, ülkede Avrupa'ya bir davranış biçimi aşılayan egemen, bir dizi yabancı dilden ödünç alınan "siz" e itirazda bulundu. Geçmişte, çoğul olarak, sadece kelimelere özel bir anlam vermek istediklerinde bir kişiye döndüler. "Siz" demek, sanki bu kişinin tek başına değdiğini ima ediyormuş gibi. Böyle bir muamele özel bir nezaket içeriyordu.
1722'de Petrus, “Rütbe Tablosu” idi - askeri, sivil ve mahkeme rütbelerinin uygunluğunu belirleyen ve 14 sınıfa ayıran bir belge. İçinde, diğer şeylerin yanı sıra, bir veya başka bir rütbenin şefiyle nasıl iletişime geçileceği belirtildi. Formlar farklıydı ve kariyer basamaklarındaki pozisyonuna bağlıydı, ancak her durumda, örneğin “Ekselansları” veya “Ekselansları” gibi birden fazla tedavi gerekiyordu.
"Bozuk nezaket"
Bugün bize çok aşina olan “siz” e yapılan itirazın, Rus entelilasyonunun en ilerici çevrelerinin temsilcilerinden kaynaklanan direnişin üstesinden gelen Rus dilinden kaynaklandığını belirtmek ilginçtir. Bunu doğrulamak için, XIX yüzyılın ortasında derlenen V.I. Dahl'ın açıklayıcı sözlüğünü açmak yeterlidir. İçinde, olağanüstü bir Rus yazar ve sözlükbilimci, “size” cazibesini çarpık bir nezaket biçimi olarak nitelendiriyor.
Dahası, makalelerinden birinde, kendilerine “siz” olmalarını zorunlu kılmak yerine öğrencilerine “size” söylemenin uygun ve hatta gerekli olduğunu düşünen öğretmenleri eleştirmektedir. Şimdi bu pozisyon sadece bir gülümsemeye neden olabilir, ancak bir buçuk yüzyıl önce çok sayıda destekçi buldu.
Günlük Sözlüğü İstila
Şubat Devrimi'nden kısa bir süre sonra, mülkler ve rütbeler Geçici Hükümetin bir kararnamesi ile kaldırıldı. Temsilciler geçmişte ve önceden kurulmuş itiraz biçimleridir. Onlarla birlikte, eski “efendim” ve “bayan” kelimeleri de eski haline geldi ve Ekim devriminden sonra Sovyet dönemlerinde genel olarak “vatandaş”, “vatandaş” ya da aseksüel “yoldaş” olarak kabul edilen yere yol açtı. Ancak, modern konuşma görgü kurallarının temel kurallarından biri haline gelen “size” itiraz devam etti.
Hangi durumlarda muhatapla konuşarak “siz” demek gelenekseldir?
Genel kabul görmüş davranış normlarına göre, bu öncelikle resmi durumlarda yapılır: işte, çeşitli kurumlarda ve halka açık yerlerde. Aynı zamanda, “siz” demek aşağıdaki durumlarda uygundur:
- Bir yabancıyla veya tam bir yabancıyla diyalog yürütüldüğünde.
- Muhataplar tanıdık geliyorsa, ancak resmi ilişkilerdeyse, örneğin iş arkadaşları, öğrenciler ve öğretmenler, astlar ve üstleri.
- Yaşınızdaki veya yönetici pozisyonunda olan bir kişiye başvurmanız gereken durumlarda.
- Ve son olarak, yetkililere, ayrıca mağazaların, restoranların, otellerin ve bu tür diğer kurumların servis personeline.
Her zaman unutulmamalıdır ki, bir yabancıya “siz” den bahsetmek temel davranış kuralları tarafından belirlenen normdur.
Hangi durumlarda "siz" e itiraz edilebilir?
Belli, çoğunlukla gayri resmi durumlarda, konuşma görgü kuralları "siz" e hitap etmeyi sağlar. Hem performans alanı dışındaki meslektaşları ile hem de evde veya tatilde iletişim kurarken uygundur. Bu temyiz biçimi muhataplar arasındaki dostane ilişkilerin bir ifadesi olarak hizmet edebilir ve bu konuşmanın gayri resmi doğasını vurgulayabilir. Bununla birlikte, garip bir pozisyona girmemek için, "siz" demenin sadece izin verilebileceği akılda tutulmalıdır:
- Daha önce iletişim kurmak zorunda olduğum bir kişi ile yakın tanıdık, ve onunla ilişkiler, dolaşımdaki daha katı resmi gereksinimleri ihmal etmeme izin veriyor.
- Çocuklar veya ergenlerle sohbet eden yetişkinler.
- Resmi pozisyonda bir genç veya eşit olmayan resmi olmayan bir ortamda.
- Çocuklar ve ebeveynler arasındaki konuşmalarda, modern gelenek "siz" in bir veya diğer taraf tarafından kullanılmasına izin verir.
- Gençler ve çocuklar arasında akranlar arasında, birbirlerine aşina olmasalar bile.
Genel kabul görmüş konuşma görgü kurallarına göre, genç bir kişiyi (hem yaşa, sosyal hem de resmi konuma göre) yaşlı bir kişiye yönlendirmek kesinlikle kabul edilemez. Buna ek olarak, kötü davranışların ve kötü zevklerin bir işareti, kurum personeli arasında çalışanlara “siz” demenin yoludur.
Yöneticiler ve çalışanları arasındaki iletişim nüansları
Toplumdaki davranış kurallarının önemli bir bileşeni, patronun astına hitap etmesinde "siz" ve "siz" kullanımının düzenlenmesidir. Nezaket sınırlarının ötesine geçmeden, kafa çalışanına sadece size aynı şekilde cevap verme fırsatı varsa “sen” diyebilir. Bu genellikle aralarında gayri resmi bir ilişki kurulduğunda olur. Aksi takdirde, “size” bağlı olana yapılan itiraz, konuşma görgü kurallarının ağır bir ihlali olacaktır.
Gayri resmi bir temyiz formunun oluşturulması
Bu arada genel kabul görmüş dürüstlük standartları, ortakların “siz” den “siz” e geçişleri. Bununla birlikte, sadece aralarında uygun bir ilişki türü kurulduğunda, resmi bir temyizin bir sohbette daha sıcak ve daha dostça olanla değiştirilmesine izin veren durumlarda mümkündür. Kural olarak, bu daha önce birbirlerine karşı tarafsız olarak kısıtlanmış tutumun belirli bir yakınlaşmaya yol açtığını gösterir.
Genel kabul görmüş davranış normlarının, daha açık ve dostane bir “siz” e yol açmak için toplantı sırasında kurulan “size” itirazının belirli bir süre sağladığı unutulmamalıdır. Süresi tamamen muhatapların kişisel niteliklerine ve dış koşullara bağlıdır.
Bir hata ve reddedilmesi durumunda kaçınılmaz olarak ortaya çıkacağı için, partnere konuşmada “size” geçmesini önermenin mümkün olduğu anı ustaca kavramak önemlidir. Bu nedenle, tedavi şeklini değiştirmek için muhatabınızın arzusunu hissetmeniz gerekir. “Siz” ile yapılan konuşmada tek taraflı bir geçiş kesinlikle kabul edilemez, çünkü kaçınılmaz olarak partnere saygısızlık ve ona karşı gösterilen ihmal olarak kabul edilecektir.
Gayri resmi “sen” daha titiz bir “sen” e yol verdiğinde
Rus dilinin konuşma görgü kuralları, günlük yaşamda yaygın olmasa da, dostça bir “siz” den daha resmi bir “siz” e geçiş sağlar. Bununla birlikte, muhataplar arasındaki ilişkilerin kötüleştiği ve tamamen resmi bir karakter kazandığı durumlarda mümkündür. Bu, bir kavga veya bazı ciddi anlaşmazlıkların bir sonucu olabilir.
Bazen “siz” e itiraz, konuşmanın doğası gereği resmi olması ve genellikle birbirinize “siz” diyen muhatapların ortak görgü kurallarını gözlemlemeye zorlandığı yetkisiz kişilerin mevcudiyetinden kaynaklanabilir. Bu durumda, birbirinize hitap eden “siz” kişiler arası ilişkilerde bir değişiklik değil, sadece belirli bir durumun özellikleri hakkındadır. Örneğin, öğrencilerin huzurunda olan öğretmenler, kural olarak birbirleriyle “siz” hakkında iletişim kurarlar, ancak tek başlarına bırakılsalar da uygun koşullar altında gayri resmi bir “siz” alabilirler.
