Örgüt kültürü, hem örgüt içinde hem de ötesinde ilişkilerin altında yatan değerler, genellikle kabul edilen inançlar ve mevcut davranış normları şeklinde kendini gösterir.
Yönetim hizmetlerinin insan davranışının bu özelliğinin temel unsurlarını bir şekilde değiştirdiği ve bunu yönetim ve üretimin rekabet gücünü ve verimliliğini arttırmada bir faktör olarak kullanmaya başladığı bilinmektedir. Örgüt kültürünün taşıyıcıları toplumun üyesidir, yani. insanlar.
Kurum kültürü kavramı var. Ayrıca özelliklerini de analiz etmelidir. Kurum kültürü, şirketin tüm çalışanları için kabul edilebilir bir dizi kuraldır. Böyle bir kültürün, diğerleri gibi, insan aktivitesi sürecinde oluştuğunu ve değiştirildiğini unutmayın. Ancak, ilişki kurmak için tüm sistemlerin zaten kurulmuş olduğu şirketlerde, bu kültür taşıyıcılarından ayrılır ve çalışanları etkileyen organizasyonun bir parçası haline gelir. Çoğu zaman, başka bir şirkette başarıyla başlayan bu yeniliklerin başarısızlığına neden olabilir. Kurum kültürünün varlığı tüm kuruluşlarda kayıtlıdır. Dahası, bu hiç kimsenin oluşumu ile ilgili sorularla ilgilenip ilgilenmediğine bağlı değildir.
“Örgüt kültürü” teriminin kökeni 20. yüzyılın 70'lerini ifade eder ve kavramsal temeli 1980'lerde Amerika Birleşik Devletleri'nde geliştirilmiştir. Bu süreç bireysel davranış, yönetim sistemleri ve organizasyon teorisi araştırmacıları tarafından etkilendi.
Bu kültürün oluşumu, spontane veya yönlendirilmiş olabilen organizasyonun gelişimini etkileyen iç ve dış faktörlere bağlıdır. Gelişimi ayrıca sosyal, iş ortamının yanı sıra devlet, ulusal ve etnik faktörlerden de etkilenir.
Örgüt kültürü belirli nedenlerin etkisi altında oluşur:
Birincil olanlar arasında denir:
-
Yönetimin ilgisi
-
kritik bir durumda yönetim yanıtı;
-
üstlerin üretim ve davranış biçimlerine yönelik tutum;
-
çalışanların ödüllendirildiği kriterler.
ikincil:
-
organizasyon yapısı;
-
bilgi aktarım sistemi;
-
iç tasarım, dış ve iç iç tasarım;
-
işletmenin oluşumunda rol oynayan kişiler hakkında hikayeler.
Örgüt kültürünün şu unsurları vardır:
-
Çalışanlara ve müşterilere karşı tutumu belirleyen işletmenin felsefesi.
-
Baskın değer sistemi.
-
Örgütteki ilişkiler normları.
-
İşletmelerde çalışma ve davranış kuralları sistemi.
-
Sosyo-psikolojik çalışma koşulları
-
Ritüeller, semboller ve davranışsal törenler.
Yukarıdakilere dayanarak, aşağıdaki sonuçları çıkarabiliriz:
-
Kuruluşun dışsal adaptasyon ve iç entegrasyon ile ilgili zorlukların üstesinden gelmesi nedeniyle, kültürünün temeli haline gelen belirli bir deneyim kazanır.
-
Örgüt kültürü, zorlukların üstesinden gelmek durumunda oluşur.
-
Böyle bir kültürün temeli, bu özel durumda girişimin kurucuları tarafından oluşturulur ve özü, yaşam deneyimleri ve dünya görüşü temelinde oluşturulur.
-
Örgüt kültürünün özü, bu sektörde çalışanların alışılmış yaşam alanı olmasıdır. Bununla birlikte, bu kavramın etkisinin ilkeleri yeni çalışanlar veya dış gözlemciler tarafından fark edilir hale gelir.
-
Bu kültürün ilkeleri, yalnızca kuruluşun yaratılış ve gelişim tarihini, özellikle gelişimi sırasında karşılaştığı kritik anlarla ilgili olarak inceledikten sonra tam olarak anlaşılabilir.
Örgüt kültürünün tüm özellikleri doğru anlaşılırsa, bu yönetimin kararlarını uygulamaya koymasına ve gelecek için gerçekçi planlar geliştirmesine yardımcı olacaktır.
