Birçok yönetici, bir yönetim sisteminin ve işletmedeki ilişkilerin nasıl organize edileceği sorusuyla ilgilenir, böylece üretim sürecini etkili bir şekilde yürütmeye izin verir. Ve böyle bir enstrüman var, bu itaat. Makalede ne olduğunu, türlerini ve uyumsuzluk sonuçlarını ele alıyoruz.
Bağlılık nedir
Alt ve patron arasındaki ilişkiler, 1708 Aralık başında, boyun altında olan bir kişinin davranış kurallarını belirleyen bir “Otoritelere Tutum Kişisel Kararnamesi” düzenleyen Rus Çar Peter I tarafından düzenlenmiştir: “Patronun önündeki astlar atılmalı ve böylece anlayışı yetkilileri utandırmaz. " Şimdi bu kararnamenin varsayımını farklı şekillerde algılamak mümkündür, ancak üç yüz yıldan fazla bir süre sonra hala tam anlamıyla anladıkları patronlar var.
"Bağlılık" kelimesi, boyun eğme anlamına gelen Latin Subordinatio'dan gelir - aksi takdirde bireyin ilişkiler sistemindeki konumu.
Bu, bu kavramın içeriğini ima eder: itaat, toplumun farklı hiyerarşik düzeylerine sahip kişiler arasında kurulan ilişkiler kurallarına uyar. “Üst düzey-küçük” (rütbe ya da pozisyonla ilgili olarak) ya da “alt-patron” ilişkisi için boyun eğmeye uyulması zorunlu kabul edilir.
Bu kavramın ne olduğunu bilmek iş görgü kurallarına uymak kadar önemlidir.
Neden uymak
Bağlılık, geçici olarak yetkilendirilmiş güçler veya kalıcı bir pozisyon tarafından belirlenen bir sorumluluk ölçüsüne göre sıralanan bağlılık düzeylerini belirleyen bir sistemdir.
Subordinasyon, liderin başlangıçta tanımlanmış bir hedefe ulaşmasını sağlayan mekanizma olan bir tür ilişkiler düzenlemesidir - yüksek sonuçlar ve astların yüksek kaliteli çalışması. Ekibin bir bütün olarak koordineli çalışmasını sağlar, amacı ortak bir görevi yerine getirmektir, çünkü tam olarak iyi düzenlenmiş bir iş ilişkileri sistemidir.
İşyerindeki herkes ne yapması gerektiğini, kiminle ve hangi konularda etkileşime girmesi gerektiğini anlamalıdır. Ek olarak, kime sormanız gerektiğini ve kimlerin kendinize sorma hakkına sahip olduğunu anlamak önemlidir.
Sadece bu gibi durumlarda ekibin bir saat gibi açık ve doğru çalışabileceğini garanti edebiliriz. Buna bağlı olarak, itaatin ihlali, tam tersi sonuca yol açabilir.
Hizmet yönetimi
Küçük bir organizasyonu düşünürsek, o zaman bir lider yeterli olabilir. Ancak personelin genişlemesi ve artmasıyla, alt düzey yöneticilerle yapısal birimler yaratmaya ihtiyaç vardır. İşte burada hizmet boyun eğme kavramı ortaya çıkıyor.
Daha düşük bir yapının bir seviye yüksek olana karşı sorumluluğunu ve hesap verebilirliğini sağlayan resmi bir itaat sistemi kurar.
İş yerinde tahakküm, hiyerarşik merdivenin en yüksek ve en düşük seviyeleri arasında ne kadar önemli olursa o kadar önemlidir. Bazı kuruluşlarda, böyle bir merdiven, üst yönetim ve sıradan çalışanlar arasındaki büyük boşluk nedeniyle etkili olarak çağrılamayacak bir düzine adımdan oluşabilir.
Son zamanlarda, hiyerarşik merdivenin uzunluğunu azaltma eğilimi vardır, bu da işletmenin sıradan üyelerinin (endüstriyel demokrasi) çalışma ve yönetim sürecine daha eksiksiz bir katılım sağlar.
türleri
İşletmeler, kural olarak, karmaşık bir yapıya sahip olduklarından, tabi kılma bunu dikkate alır ve dikey ve yatay olmak üzere iki yönde kurulur.
Subordinasyon türleri aşağıdaki gibi karakterize edilir:
- Dikey. Patron ve ast arasındaki (yukarıdan aşağıya) ve alt düzey çalışanlar ile yönetim (aşağıdan yukarıya) arasındaki ilişki kurallarını belirler. Böyle bir itaat, çalışanın, kuruluş veya yapısal birim başkanının emirlerine zorunlu bağlılığı, doğru tutumu, mesafeye saygıyı gerektirir. Tanıdık veya tanıdık ilişkiler, patronla ilgili mizahi açıklamalar, iletişimde kategorik bir ton kabul edilemez. Lider adına, içsel duyguları veya sorunları alt çalışanlarla paylaşmamalı, ihmalsiz çalışanları disiplin ve tatminsizlik eksikliği için affetmemeli, aynı zamanda iletişimde hor görme, kibir ve otoriterlik göstermek de kabul edilemez.
- Yatay. Aynı yapıda çalışan meslektaşlar ile aynı seviyedeki yöneticiler arasında bir ilişki sistemi kurar. Bu ilişkilerde, meslektaşlar arasında iyi niyet ve sorumlulukların ve iş yükünün eşit olarak dağıtılması anlamına gelen eşit ve ortaklık işbirliğine izin verilir.
Düzenlenen ilişkiler nelerdir
Şirketin ilişki kuran kurallar yoksa, bu çalışma sürecinde karışıklık yaratır, bu nedenle değerini fazla tahmin etmek zor olan itaat, bu alandaki düzeni korur. Her sıradan çalışan ve birim başkanı kimin kime rapor verdiğini, meslektaşlarından kiminle iletişime geçilebileceğini ve hangi konuda kimin kime bağlı olduğunu bilmelidir.
Bağlılık, şirket tarafından verilen talimatlar, siparişler ve kuruluşun tüzüğü tarafından yönetilir. Hiyerarşik hizmet ilişkilerini belirlemek için aşağıdaki belgeler de kullanılır:
- iç işgücü düzenlemeleri;
- iş tanımları;
- işçi ve işveren arasındaki iş sözleşmesi;
- toplu sözleşme.
Bazı yapılarda, örneğin orduda, itaat, nişan - üniforma, üniforma ile kurulur. Küçük organizasyonlarda, itaat sadece liderin otoritesi tarafından desteklenir.
Yeni ekip üyelerinin kurumsal kurallarla tanışması, doğrudan resmi görev ve yetkilerinin tartışıldığı sırada işe alınırken gerçekleşir.
İhlal ve hata olarak kabul edilen şey
Kurallar varsa, her zaman bunların ihlali olarak kabul edilen bir şey vardır.
Bağlılık konusunda, aşağıdaki eylemler onun ihlali olarak kabul edilir:
- Liderlikte otoriterlik - çalışanların girişimini bastırır, onları körü körüne ve düşüncesizce talimatları izlemeye zorlar. Personel karar vermede sorumluluk almayı bırakır.
- Aşinalık ve aşinalık - patron ve ast arasındaki çizgiyi bulanıklaştırır, saygısızlık, uzanma, nedensiz görevlerin diğer çalışanlara aktarılmasına yol açabilir.
- Her yönetici, sadece kendi birimi, sorumluluk alanı ve yetki alanı dahilinde karar verme, ceza verme veya sıradan çalışanlara görev verme hakkına sahiptir. Anlık patronu atlayarak, tutarsızlığa ve otoriteye zarar verebilecek sorunların çözülmesi kabul edilemez.
Bağımlılığa uyulmaması disiplinin kaybına, eylemlerin tutarsızlığına, çatışmalara, işletmenin kurallarının ihlaline ve yönetim kararlarına uyulmamasına neden olur.
